Tipps & Infos für die Buchung/Reservierung
Buchungsablauf
Die Reiseanmeldung erfolgt schriftlich oder mündlich. Die Anmeldung erfolgt durch eine
namentlich genannte Person für alle Reiseteilnehmer. Nach der getägtigten Buchung erhalten Sie eine
Buchungsbestätigung per e-mail oder Post.
Reiseunterlagen
Die Unterlagen beinhalten die Liste der gebuchten Hotels, gut aufbereitetes
Karten- und Infomaterial, Kofferanhänger (unbedingt auf jedem Gepäckstück
anbringen).
Rücktransfer
In einigen der Packages ist der Rücktransfer bereits enthalten. Den Voucher
für den Transfer erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Für die Packages
ohne inkludierten Rücktransfer erhalten Sie bei Buchung über Österreich
Wanderreisen günstige Konditionen.
Service-Hotline
Unsere Hotline ist täglich (auch am Wochenende) von 8:00 bis 20:00 Uhr
besetzt. Über unsere Service-Hotline stehen wir Ihnen für Fragen,
Informationen sowie Reklamationen zur Verfügung. Wir weisen Sie darauf
hin, dass auftretende Reklamationstatbestände unverzüglich mitgeteilt
werden müssen, um den Tatbestand zu prüfen bzw. vor Ort Abhilfe zu
schaffen. Reklamationen, die nicht vor Ort angemeldet werden, können nicht
anerkannt werden.
Zusatzleistungen
Zusatznächte, Konzert- und Theaterkarten können Sie auch vor Ort noch
buchen. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung.
Parkplatz
In der Regel ist bei Ihrem Anreisehotel das Abstellen Ihres Fahrzeuges möglich.
In Ausnahmefällen teilen wir Ihnen alternative Parkmöglichkeiten in
Ihren Reiseunterlagen mit.
Gepäcktransfer
Der Transport Ihres Gepäcks (1 Stück pro Person) wird vom Anreise-
bis zum Abreisehotel von uns organisiert. Bitte versehen
Sie Ihr Gepäck unbedingt mit dem Kofferanhänger.
Geführte Touren
Geführte Touren sind auf Anfrage jederzeit möglich.
Ermäßigungen
Gruppenkonditionen sind nach Absprache möglich.
Kinderermäßigung
(im Zimmer der Eltern) bis 3 Jahre gratis, 4-6 Jahre 50% und 7-12 Jahre 30%
Ermäßigung
Umbuchungen und Stornobedingungen
Für Umbuchungen werden € 30,- pro Person Bearbeitungsgebühr verrechnet.
Im Falle einer Stornierung gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992).
Wir empfehlen den Abschluss einer Reisestornoversicherung.Wir sind Partner der
Europäischen
Reiseversicherung.
Buchungshotline